如何做一个好的听众

由 LifeBang 发表于Wednesday, July 12th, 2006

无论你是一个导师、教导员,还是为人父母,或者面对伴侣,你常常需要做一个好的听众。下面是一些聆听的技巧:

  • 发自内心的愿意听。如果你现在没有空,就约另一个单独的时间。
  • 不带评价的聆听。尤其是在作为一个导师的角色时,保持“无条件的积极态度”。有时候对方只是想找人倾诉,苛评和指责只会损害他们对你的信任感。
  • 报着同情心聆听。下次别人找你促膝谈心伤心落泪的时候,抑制住你乱提建议的冲动,多听一点,少说一点。
  • 沉默。不要害怕谈话陷入沉默,给大家思考的余地。
  • 使用各种的聆听技巧。
  • 不限于语言表达。眼神交流,身体距离,都可以传达信息
  • 简短的回应。“嗯”、“是”,或者点一下头,都是对说话者的鼓励。
  • 建立和谐关系。感情培养要从平时做起。
  • 向聆听高手学习。

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