十四个沟通交流的窍门

由 LifeBang 发表于Friday, July 28th, 2006

lifehack.org最近一篇文章谈到和别人沟通交流观点的过程中可以用到的一些小窍门,不要让你头脑里精彩的点子经过嘴就打了折扣。这些窍门主要从运用听众熟悉的语言和提炼观点两个方面着手,来达到更有效的沟通和交流。

使用同一种说话方式

用和听众相同的语言最容易和他们沟通,就好像两个说家乡话的老乡。

  • 学会用不同的方式来表达你的想法。
  • 练习针对不同的听众群(朋友、不熟悉的人、积极或者消极的听众)表达你的想法。
  • 面对不同的人采取对应的说话方式,量体裁衣,对症下药。
  • 察看听众的反馈,让他们有时间提问题。
  • 用听众熟悉的词汇来解释你的观点。用以后的机会来消除误解。
  • 在一连串观点之间给听众喘息的空间,不要把他们累死了。
  • 引发互动,让听众挑剔你的观点比随口敷衍要好得多。

提炼观点

不要指望一次就把想要表达的一股脑都丢给你的听众,他们会受不了的。想象一下你和你的听众在电梯里碰面,只有六十秒。想想需要用怎样精炼的语言来告诉他你的观点?

  • 你的观点的中心思想是什么?
  • 你是否能用尽量少的语言来表达清楚你的观点?
  • 你是否能通过形象的类比来表达你的观点?
  • 你的观点中哪些地方最不容易搞清楚?你能想什么方法来改变它?
  • 用图片是不是能帮助你?
  • 有没有什么东西留到以后再说也不会太妨碍现在的对话?
  • 在高度提炼的表达了你的观点后,你可以怎么继续?

“十四个交流观点的窍门”–来自lifehack.org

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